Termos e condições gerais
Loja Webshop Holy Moly Jazzband Deluxe
1. âmbito de aplicação
O grupo musical Holy Moly Jazzband Deluxe vende vários produtos de mercadoria, bem como concertos na sala de estar. Todas as ofertas disponíveis na loja virtual de Holy Moly https://www.holy-moly.at/shop/ e os contratos celebrados através desta loja virtual estão exclusivamente sujeitos aos presentes Termos e Condições Gerais ("TCG") na versão aplicável no momento da encomenda ou no momento da celebração do contrato. Termos e condições divergentes do cliente não se aplicam, a menos que o Santo Moly tenha concordado por escrito com tal validade.
2. parte contratante
O cliente celebra um contrato connosco quando compra ou celebra um contrato em www.holy-moly.at:
Türkenstraße 15/1a, 1090 Viena
Áustria
3 Oferta e celebração de contrato
A apresentação dos nossos produtos na loja online não constitui uma oferta juridicamente vinculativa.
Ao clicar no botão "Encomenda sujeita a pagamento", o cliente apresenta uma oferta vinculativa para celebrar um contrato de compra connosco. Não somos obrigados a aceitar esta oferta. O cliente está vinculado à sua oferta - sujeito a um direito de retractação estatutário - durante dois dias úteis.
Ao fazer uma encomenda, o cliente declara que concorda com estes TCG. Os TCG aplicam-se exclusivamente a menos que sejam alterados ou complementados quer por TCG especiais suplementares para áreas de negócio específicas, quer por acordo individual escrito expresso. A aplicação dos TCG do próprio cliente está excluída em qualquer caso.
A recepção da sua oferta é confirmada por um e-mail gerado automaticamente para o endereço de e-mail fornecido por si ("Confirmação de encomenda"). Este e-mail não constitui uma aceitação da sua oferta. Por favor verifique os dados da encomenda na confirmação da encomenda. Se encontrar um erro ou mudar de ideias sobre a encomenda, por favor informe-nos o mais rapidamente possível.
Podemos aceitar a oferta do cliente confirmando a oferta num outro e-mail ou enviando-lhe o produto adquirido. ("Confirmação de encomenda") ou enviando-lhe o produto adquirido.
4. condições de entrega e prazos de entrega ou condições e prazos de execução
As nossas ofertas (produtos de mercadoria) estão abertas a todos os clientes com residência num dos seguintes estados membros da União Europeia.
Os prazos de entrega dos produtos listados na loja virtual são aproximados. Se houver diferentes prazos de entrega para um determinado produto, estes são listados directamente na página do produto.
Temos o direito de executar a encomenda de produtos em entregas parciais mesmo sem um pedido correspondente por parte do cliente.
Se formos impedidos de cumprir os prazos de entrega ou de cumprir o contrato devido a força maior (por exemplo, greves, pandemias, catástrofes naturais) ou outras circunstâncias pelas quais não somos responsáveis, informá-lo-emos o mais rapidamente possível. O período de entrega será prolongado pela duração destes eventos.
Se o produto encomendado não estiver disponível porque o vendedor não é fornecido com este produto pelo seu fornecedor, sem culpa sua, podemos rescindir o contrato. Neste caso, o cliente será imediatamente informado e, se necessário, ser-lhe-á sugerida a entrega de um produto comparável. Se não estiver disponível um produto comparável ou se o cliente não desejar que um produto comparável seja entregue, reembolsaremos imediatamente o cliente por qualquer contraprestação já paga.
5. Disposições especiais para os concertos na sala de estar
Os nossos concertos na sala (Guitar Trio, Jazzband Deluxe, Piano Trio) só são oferecidos em Viena / arredores (30 km). Os preços oferecidos na loja online só são, portanto, válidos dentro deste raio. A data exacta do respectivo concerto na sala de estar será acordada separadamente, após a encomenda ter sido colocada na loja online. Para locais mais afastados, serão incorridos custos ou despesas de viagem adicionais. Em qualquer caso, o cliente deverá fornecer um local de actuação adequado (incluindo alimentação eléctrica e espaço suficiente (para instrumentos, guarda-roupa, etc.)) no momento acordado. Atrasos, tempos de espera e alterações ao horário não causadas pelo Santo Moly serão suportados pelo cliente. Está excluída qualquer responsabilidade de Holy Moly e dos seus membros por danos (excepto causados intencionalmente ou por negligência grave), a materiais, inventário ou instalações, que tenham surgido no contexto de um concerto na sala de estar.
Em caso de cancelamento pelo cliente, serão incorridos os seguintes custos:
- cancelamento até três semanas antes da data de execução: 50% do preço acordado;
- cancelamento a partir de três semanas antes da data de execução: 100% do preço acordado;
O cancelamento deve ser feito por escrito. As taxas de cancelamento são aplicáveis independentemente de qualquer nova reserva (data de substituição). Se um concerto na sala de estar for cancelado pelo cliente, será aplicada uma taxa de cancelamento em qualquer caso.
6. preços, custos de envio
Os preços indicados na nossa loja online são em EURO e incluem todos os impostos, mas não os custos de embalagem e envio. Os custos de envio dependem do respectivo produto e método de envio (padrão ou expresso). Aplicam-se os montantes indicados no momento da encomenda. O cliente será novamente informado sobre os preços, impostos e custos de envio na confirmação da encomenda antes de completar a encomenda.
7. direitos (de autor) sobre conteúdos digitais
Os conteúdos digitais são protegidos por direitos de autor. É concedido ao cliente o direito simples e intransmissível de utilizar o conteúdo digital oferecido para uso exclusivamente pessoal, de acordo com as disposições de direitos de autor (UrhG), na forma oferecida em cada caso. O cliente será autorizado a descarregar uma vez os conteúdos digitais e a copiá-los para terminar dispositivos da sua escolha exclusivamente para uso pessoal. Não é permitida qualquer outra utilização ou modificação, nem é permitido copiar ou transferir o conteúdo para terceiros ou torná-lo publicamente acessível ou reencaminhá-lo, disponibilizá-lo na Internet ou noutras redes, seja a título oneroso ou gratuito, imitá-lo, imprimi-lo, revendê-lo ou utilizá-lo para outros fins comerciais.
No caso de produtos digitais, o cliente terá - na medida do possível - a oportunidade de fazer mais downloads após a conclusão do primeiro download; no entanto, não há direito a isso. Holy Moly tem o direito de alterar, interromper ou interromper a opção de descarga em qualquer altura, temporária ou permanentemente. Além disso, Holy Moly tem o direito de eliminar conteúdo digital da conta do cliente se houver bons motivos para o fazer, em particular se houver uma suspeita de infracção. Isto não se aplica aos conteúdos digitais que já se encontram armazenados no local de armazenamento do cliente.
8. condições de pagamento
O pagamento dos bens deve ser efectuado na data acordada. Salvo acordo em contrário, o montante da factura é devido para pagamento imediato. Se o cliente faltar ao pagamento, Holy Moly tem o direito de cobrar juros de mora de acordo com o § 1333 ABGB (Código Civil Austríaco) a partir da data de vencimento.
Em caso de incumprimento, o cliente compromete-se a reembolsar o lembrete e as despesas de cobrança incorridas, na medida em que sejam necessárias e razoáveis para um processo judicial adequado. Em caso de incumprimento no pagamento, serão devidos juros adicionais de 10% sobre os pagamentos em atraso.
Se os fornecedores terceiros forem comissionados com o processamento do pagamento, por exemplo, PayPal ou fornecedores de cartões de crédito, aplicam-se os seus termos e condições gerais de negócio ou pagamento.
9. métodos de pagamento
Estão disponíveis os seguintes métodos de pagamento:
Cartão de crédito
No caso de pagamento com cartão de crédito, instruímos o instituto do cartão de crédito do cliente a cobrar o montante da factura no dia em que aceitamos a encomenda.
EPS - Online Banking
Com este método de pagamento, o cliente é levado directamente para o site do banco da sua casa na Internet. Aí, o cliente efectua o pagamento e completa o processo. Este método de pagamento só pode ser utilizado por clientes com uma conta bancária na Áustria.
Paypal
Depois de submeter a encomenda, o cliente é automaticamente redireccionado para PayPal. Após confirmação final do seu pagamento PayPal, o montante será imediatamente creditado ao Santo Moly.
Débito directo(SEPA)
Após o cliente ter concedido a autorização de débito directo (procedimento de débito directo SEPA), enviando-nos a folha principal do cliente preenchida, processamos prontamente as encomendas. No caso de pagamento por débito directo, instruímos a instituição bancária do cliente a cobrar o montante da factura o mais tardar 14 dias após a emissão da factura.
Stripe
Depois de submeter a encomenda, o cliente é automaticamente redireccionado para Stripe. Após confirmação final do seu pagamento PayPal, o montante será imediatamente creditado ao Santo Moly.
10. retenção do título
Todos os bens entregues por nós permanecem propriedade de Holy Moly até que o pagamento integral tenha sido efectuado.
11 Direito de retirada ou cancelamento
Se o cliente for um consumidor na acepção do KSchG, o cliente tem o direito de revogar a declaração contratual ou um contrato já celebrado no prazo de catorze dias sem indicar os motivos. O período de revogação é de catorze dias a partir do dia em que o cliente ou um terceiro por si nomeado, que não seja o transportador, tenha ou tenha tomado posse da mercadoria. Se tiver encomendado os bens como parte de uma única encomenda e estes bens forem entregues separadamente, o período de cancelamento começa no dia em que o cliente ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, tenha tomado ou tenha tomado posse dos últimos bens. Se for celebrado um contrato para um concerto de sala de estar, o prazo de rescisão começa no dia em que o contrato é celebrado.
Se não tivermos cumprido a nossa obrigação de informar sobre a existência do direito de retractação (condições, prazos e procedimento para o exercício deste direito), o prazo de retractação será prorrogado por doze meses. Se fornecemos as informações no prazo de doze meses após a tomada de posse dos bens, ou no caso de entrega separada dos últimos bens, no caso de concertos na sala de estar, a partir da celebração do contrato, o período de cancelamento termina 14 dias após a data em que o cliente recebe estas informações.
Para exercer o seu direito de rescisão, deve informar-nos da sua decisão de rescisão deste contrato através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Pode utilizar o modelo de formulário de retirada disponível em www.holy-moly.at/widerruf.pdf para este efeito. A fim de respeitar o período de retractação, é suficiente que envie a notificação do exercício do direito de retractação antes do termo do período de retractação.
Consequências da revogação:
- Se o cliente cancelar a sua oferta ou um contrato já celebrado, devemos reembolsar todos os pagamentos que recebemos do cliente, incluindo os custos de entrega (com excepção dos custos adicionais resultantes do facto de o cliente ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega standard mais barata por nós oferecida), sem demora e o mais tardar no prazo de catorze dias a contar do dia em que recebermos a notificação da sua rescisão deste contrato.
- Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transacção original, salvo acordo expresso em contrário consigo; em caso algum lhe serão cobradas quaisquer taxas devido a este reembolso. Podemos recusar o reembolso até termos recebido a mercadoria de volta ou até o cliente ter fornecido prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro.
- A revogação não será efectiva para entregas ou serviços já recebidos, mas apenas para futuras entregas ou serviços e deve ser feita por escrito.
- Deve devolver os bens imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a partir do dia em que nos notificar da rescisão do presente contrato:
Türkenstraße 15/1a, 1090 Vienna
Austria
E-mail:
para devolver ou entregar a mercadoria. O prazo é cumprido se enviar a mercadoria antes do termo do prazo de catorze dias. Os custos directos da devolução dos bens são suportados por si.
Deve pagar por qualquer perda de valor dos bens ou produtos se essa perda de valor for devida à sua manipulação dos bens de uma forma que não seja necessária para testar a qualidade, características e funcionamento dos bens.
Não há direito de retractação:
- As mercadorias que são fabricadas de acordo com as especificações do cliente, não são pré-fabricadas ou são claramente adaptadas às necessidades pessoais e para cujo fabrico é decisiva uma selecção ou determinação individual por parte do cliente;
- Mercadorias que podem estragar-se rapidamente ou cuja data de validade seria rapidamente ultrapassada;
- Mercadorias que são entregues seladas e não são adequadas para devolução por razões de protecção sanitária ou higiene, desde que o seu selo tenha sido removido após a entrega.
- No caso de contratos de fornecimento de conteúdos digitais não armazenados num suporte físico de dados, tais como bilhetes electrónicos, e-books ou livros áudio, se o cliente tiver dado o seu consentimento expresso para a execução do contrato que tem início antes do termo do período de cancelamento e estiver ciente de que renunciou ao seu direito de cancelamento ao dar esse consentimento.
12 Garantia e responsabilidade
A garantia é regida pelos regulamentos estatutários.
Seremos responsáveis apenas pelos danos que nós ou os nossos agentes de execução lhe causamos intencionalmente ou por negligência grave. Isto não se aplica à responsabilidade por danos pessoais e reclamações ao abrigo da Lei de Responsabilidade pelo Produto.
Além disso, qualquer responsabilidade do Santo Moly está excluída.
13. protecção de dados
Para utilizar a loja online pela primeira vez, o cliente deve registar-se, fornecendo os seus dados de contacto. Se o cliente utilizar a sua conta de cliente online, armazenamos os dados necessários para o cumprimento do contrato, isto inclui também os dados de pagamento. Além disso, armazenamos os dados voluntários fornecidos pelo cliente durante o período de utilização da conta do cliente.
Holy Moly reserva-se o direito de fechar/bloquear ou apagar uma conta de cliente em caso de suspeita de utilização indevida. Todos os dados na área do cliente protegida por palavra-chave ou sob os nossos dados de contacto podem ser alterados em qualquer altura. O processamento de dados na loja virtual baseia-se no artigo 6 (1) aceso b DSGVO e serve a execução do contrato.
Para mais informações, consulte por favor a nossa política de privacidade
14. disposições finais
O local de actuação é Viena.
Todos os contratos celebrados na nossa loja online estão exclusivamente sujeitos ao direito austríaco, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Venda Internacional de Mercadorias e as normas de referência de direito privado internacional.
A língua contratual é o alemão.
Se uma ou mais disposições destes TCG forem inválidas, tal não implicará a invalidade da totalidade do contrato. A disposição inválida será substituída pela disposição estatutária relevante
. O texto do contrato não será guardado. Recomendamos-lhe que arquive a nossa confirmação de encomenda e os TCG anexos.
O local exclusivo de jurisdição é Viena, BG Innere Stadt. Se o cliente for um consumidor na acepção da lei austríaca de protecção do consumidor (KSchG), o cliente só pode, em derrogação, ser processado perante os tribunais em cuja jurisdição se encontra o seu domicílio, residência habitual ou local de trabalho.
Formulário de cancelamento
Se desejar cancelar o contrato com o Sr. Gernot Weninger, Türkenstraße 15/1a, 1090 Viena, Áustria, queira preencher e devolver este formulário).
Para
Türkenstraße 15/1a, 1090 Vienna
Austria
E-mail:
Eu/Nós (*) revogo o contrato por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*) / prestação dos seguintes serviços (*)
Encomendado em:
Recebido em:
Nome:
Endereço:
Data: (*) Eliminar onde não for aplicável
Assinatura (apenas para comunicação em papel)