Conditions générales de vente
Webshop Holy Moly Jazzband Deluxe
1) Champ d'application
Le groupe de musique Holy Moly Jazzband Deluxe distribue différents produits de merchandising ainsi que des concerts de salon. Toutes les offres disponibles dans la boutique en ligne de Holy Moly https://www.holy-moly.at/shop/ et tous les contrats conclus via cette boutique en ligne sont exclusivement soumis aux présentes conditions générales de vente ("CGV") dans leur version en vigueur au moment de la commande ou de la conclusion du contrat. Des conditions divergentes du client ne sont pas applicables, à moins que Holy Moly n'ait accepté une telle application par écrit.
2ème partie contractante
Lors de votre achat ou de la conclusion d'un contrat sur www.holy-moly.at, vous concluez un contrat avec :
Türkenstraße 15/1a, 1090 Vienne
Autriche
3. offre et conclusion du contrat
La présentation de nos produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante.
En cliquant sur le bouton "Commande avec obligation de paiement", le client fait une offre ferme de conclusion d'un contrat d'achat avec nous. Nous ne sommes pas tenus d'accepter cette offre. Sous réserve d'un droit de rétractation légal, le client est lié à son offre pendant deux jours ouvrables.
En passant commande, le client déclare être d'accord avec les présentes CGV. Les CGV sont exclusivement applicables dans la mesure où elles ne sont pas modifiées ou complétées soit par des CGV spéciales complémentaires pour certains secteurs de l'entreprise, soit par un accord individuel écrit explicite. L'application des propres CGV du client est en tout cas exclue.
La réception de votre offre est confirmée par un e-mail généré automatiquement à l'adresse e-mail que vous avez indiquée. ("Confirmation de commande"). Cet e-mail ne constitue pas une acceptation de votre offre. Veuillez vérifier les données de la commande dans la confirmation de commande. Si vous trouvez une erreur ou si vous changez d'avis sur la commande, veuillez nous le faire savoir le plus rapidement possible.
Nous pouvons accepter l'offre du client en vous confirmant l'offre dans un autre e-mail. ("Confirmation de commande") ou en vous envoyant le produit acheté.
4. conditions et délais de livraison ou conditions et délais d'exécution
Nos offres (produits de merchandising) sont ouvertes à tous les clients résidant dans l'un des États membres suivants de l'Union européenne.
Les délais de livraison des produits indiqués dans la boutique en ligne sont approximatifs. Si les délais de livraison d'un produit donné sont différents, ils sont directement indiqués sur la page du produit.
Nous sommes en droit d'exécuter la commande de produits en livraisons partielles, même sans demande correspondante du client.
Si nous sommes empêchés de respecter les délais de livraison ou d'exécuter le contrat en raison d'un cas de force majeure (par exemple, grève, pandémie, catastrophe naturelle) ou d'autres circonstances qui ne nous sont pas imputables, nous vous en informerons le plus tôt possible. Le délai de livraison est alors prolongé de la durée de ces événements.
Si le produit commandé n'est pas disponible parce que le vendeur n'est pas approvisionné en ce produit par son fournisseur sans qu'il y ait faute de sa part, nous pouvons résilier le contrat. Dans ce cas, le client est immédiatement informé et, le cas échéant, la livraison d'un produit comparable lui est proposée. Si aucun produit comparable n'est disponible ou si le client ne souhaite pas la livraison d'un produit comparable, nous rembourserons immédiatement au client les contreparties déjà fournies, le cas échéant.
5. dispositions spéciales pour les concerts de salon
Nos concerts de salon (Guitar Trio, Jazzband Deluxe, Piano Trio) ne sont proposés que dans la région de Vienne / ses environs (30 km). Les prix proposés dans la boutique en ligne ne sont donc valables que dans ce rayon. La date exacte de chaque concert de salon est convenue séparément, après la commande dans la boutique en ligne. Pour les lieux plus éloignés, des frais de déplacement ou des dépenses supplémentaires sont facturés. Le client doit en tout cas prévoir un lieu de représentation approprié (y compris l'alimentation électrique et suffisamment de place (pour les instruments, les vestiaires, etc.)) à la date convenue. Les retards, les temps d'attente et les modifications de déroulement qui ne sont pas imputables à Holy Moly sont à la charge du client. Holy Moly et ses membres ne peuvent être tenus pour responsables des dommages (sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave) causés au matériel, à l'inventaire ou aux locaux dans le cadre d'un concert de salon.
En cas d'annulation par le client, les frais suivants s'appliquent :
- Annulation jusqu'à trois semaines avant la date de la représentation : 50% du prix convenu ;
- Annulation à partir de trois semaines avant la date de la représentation : 100% du prix convenu ;
L'annulation doit être faite par écrit. Les frais d'annulation s'appliquent indépendamment d'une éventuelle nouvelle réservation (date de remplacement). Si un concert de salon est annulé par le client, des frais d'annulation s'appliquent dans tous les cas.
6. prix, frais d'expédition
Les prix indiqués dans notre boutique en ligne sont en EURO et incluent toutes les taxes, mais pas les frais d'emballage et d'expédition. Les frais d'expédition dépendent du produit et du mode d'expédition (standard ou express). Les montants indiqués au moment de la commande sont applicables. Le client est informé une nouvelle fois des prix, des taxes et des frais d'expédition dans la confirmation de commande avant la finalisation de la commande.
7. droits (d'auteur) sur le contenu numérique
Les contenus numériques sont protégés par les droits d'auteur. Le client obtient sur ceux-ci le droit simple et non transmissible d'utiliser les contenus numériques proposés pour un usage exclusivement personnel, conformément aux dispositions de la loi sur les droits d'auteur (UrhG) et de la manière proposée. Le client est autorisé à télécharger une fois les contenus numériques et à les copier sur les terminaux de son choix, exclusivement pour son usage personnel. Toute autre utilisation ou modification est interdite, de même que la copie ou la transmission à des tiers, la mise à disposition publique ou la transmission des contenus, leur mise à disposition sur Internet ou sur d'autres réseaux à titre gratuit ou onéreux, leur imitation, leur impression, leur revente ou leur utilisation à d'autres fins commerciales.
Dans le cas de produits numériques, le client a la possibilité - dans la mesure du possible - de procéder à d'autres téléchargements après le premier téléchargement complet ; il n'existe toutefois aucun droit à cet égard. Holy Moly est en droit de modifier, d'interrompre ou de suspendre à tout moment, temporairement ou définitivement, la possibilité de téléchargement. En outre, Holy Moly est en droit de supprimer des contenus numériques du compte du client s'il existe une raison importante de le faire, notamment en cas de suspicion de violation de la loi. En sont exclus les contenus numériques qui se trouvent déjà sur l'emplacement de stockage du client.
8. conditions de paiement
Le paiement des marchandises doit être effectué à la date convenue. Sauf convention contraire, le montant de la facture est payable immédiatement. Si le client est en retard de paiement, Holy Moly est en droit d'exiger des intérêts de retard conformément à l'article 1333 ABGB (Code civil autrichien) à compter de la date d'échéance.
En cas de retard de paiement, le client s'engage à rembourser les frais de rappel et d'encaissement occasionnés, dans la mesure où ils sont nécessaires et appropriés à la poursuite judiciaire. En cas de retard de paiement, des intérêts moratoires de 10 % sont également dus.
Si des prestataires tiers sont chargés du traitement des paiements, par exemple PayPal ou des fournisseurs de cartes de crédit, leurs conditions générales de vente ou de paiement s'appliquent.
9. modes de paiement
Les modes de paiement suivants sont disponibles :
Carte de crédit
En cas de paiement par carte de crédit, nous chargeons l'établissement de carte de crédit du client d'encaisser le montant de la facture le jour de l'acceptation de la commande par nos soins.
EPS - Online-Banking
Avec ce mode de paiement, le client est directement dirigé vers le site de banque en ligne de sa banque habituelle. Le client y effectue le paiement et finalise l'opération. Ce mode de paiement n'est utilisable que par les clients disposant d'un compte bancaire en Autriche.
Paypal
Après avoir envoyé sa commande, le client est automatiquement redirigé vers PayPal. Lors de la confirmation finale de votre paiement PayPal, le montant sera immédiatement crédité à Holy Moly.
Prélèvement automatique (SEPA)
Une fois que le client a donné son autorisation de prélèvement (prélèvement automatique SEPA) en nous envoyant la fiche client dûment remplie, nous traitons les commandes rapidement. En cas de paiement par prélèvement automatique, nous chargeons l'établissement bancaire du client d'encaisser le montant de la facture au plus tard 14 jours après l'émission de la facture.
Stripe
Après avoir passé sa commande, le client est automatiquement redirigé vers Stripe. Après confirmation finale de votre paiement PayPal, le montant sera immédiatement crédité à Holy Moly.
10. réserve de propriété
Toutes les marchandises que nous livrons restent la propriété de Holy Moly jusqu'au paiement intégral de la rémunération.
11. droit d'annulation ou de rétractation
Si le client est un consommateur au sens de la loi sur la protection des consommateurs, il a le droit de révoquer la déclaration de contrat ou un contrat déjà conclu dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous et qui n'est pas le transporteur, avez pris ou a pris possession des marchandises. Si vous avez commandé les marchandises dans le cadre d'une commande unique et que ces marchandises sont livrées séparément, le délai de rétractation commence à courir le jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la dernière marchandise. Si un contrat est conclu pour un concert de salon, le délai de rétractation commence à courir le jour de la conclusion du contrat.
Si nous n'avons pas respecté notre obligation d'information sur l'existence du droit de rétractation (conditions, délais et procédure d'exercice de ce droit) à votre égard, le délai de rétractation est prolongé de douze mois. Si nous fournissons les informations dans un délai de douze mois à compter de la prise de possession de la marchandise ou, en cas de livraison séparée de la dernière marchandise, à compter de la conclusion du contrat pour les gigs de salon, le délai de rétractation expire 14 jours après la date à laquelle vous avez reçu ces informations.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation disponible sur www.holy-moly.at/widerruf.pdf. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation :
- En cas de rétractation de votre offre ou d'un contrat déjà conclu, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de votre rétractation du présent contrat.
- Nous effectuons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si nous en avons expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, nous ne vous facturons de frais pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
- La révocation n'a pas d'effet pour les livraisons ou les services déjà reçus, mais uniquement pour les livraisons ou les services futurs et doit être effectuée par écrit.
- Vous devez renvoyer le bien, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat, à :
Türkenstraße 15/1a, 1090 Vienne
Autriche
E-mail : gernot.weninger@holy-moly.at
de renvoyer ou de remettre les marchandises. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.
Vous devez prendre en charge la perte de valeur éventuelle des marchandises ou des produits si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Il n'y a pas de droit de rétractation pour
- les marchandises qui sont fabriquées selon les spécifications du client, qui ne sont pas préfabriquées ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels et pour la fabrication desquelles un choix individuel ou une détermination par le client sont déterminants ;
- Marchandises susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
- les marchandises livrées scellées qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peuvent pas être retournées, à condition que leur sceau ait été retiré après la livraison.
- pour les contrats de fourniture de contenus numériques non stockés sur un support physique, tels que des billets électroniques, des e-books ou des livres audio, si le client a expressément accepté que l'exécution du contrat commence avant la fin du délai de rétractation et s'il a eu connaissance du fait que, par cette acceptation, il renonçait à son droit de rétractation.
12. garantie et responsabilité
La garantie est régie par les règles légales.
Nous sommes uniquement responsables des dommages que nous ou nos auxiliaires d'exécution vous ont causés intentionnellement ou par négligence grave. Ceci ne s'applique pas à la responsabilité des dommages à la personne et aux réclamations selon la loi sur la responsabilité du fait des produits.
En outre, toute responsabilité de Holy Moly est exclue.
13. protection des données
Pour utiliser la boutique en ligne pour la première fois, le client doit s'inscrire en indiquant ses coordonnées. Si le client utilise son compte client en ligne, nous enregistrons les données nécessaires à l'exécution du contrat, y compris les données de paiement. En outre, nous enregistrons les données facultatives fournies par le client pour la durée d'utilisation du compte client.
Holy Moly se réserve le droit de suspendre/bloquer ou de supprimer un compte client en cas de suspicion d'utilisation abusive. Toutes les données dans l'espace client protégé par mot de passe ou sous nos coordonnées peuvent être modifiées à tout moment. Le traitement des données dans la boutique en ligne est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et sert à l'exécution du contrat.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre déclaration de protection des données
www.holy-moly.at/datenschutz
14. dispositions finales
Le lieu d'exécution est Vienne.
Tout contrat conclu dans notre boutique en ligne est exclusivement soumis au droit autrichien, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et des normes de renvoi du droit international privé.
La langue du contrat est l'allemand.
Si une ou plusieurs dispositions des présentes CGV s'avéraient nulles, cela n'entraînerait pas la nullité de l'ensemble du contrat. La disposition invalide sera remplacée par la disposition légale pertinente
Le texte du contrat n'est pas enregistré. Nous vous recommandons d'archiver notre confirmation de commande ainsi que les CGV jointes.
Le seul tribunal compétent est celui de Vienne, BG Innere Stadt. Si le client est un consommateur au sens de la loi sur la protection des consommateurs (KSchG), il ne peut être poursuivi que devant les tribunaux dans le ressort desquels se trouve son domicile, sa résidence habituelle ou son lieu de travail.
Formulaire de rétractation
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat conclu avec M. Gernot Weninger, Türkenstraße 15/1a, 1090 Vienne, Autriche, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer)
À l'adresse
Türkenstraße 15/1a, 1090 Vienne
Autriche
E-mail : gernot.weninger@holy-moly.at
Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*) / la fourniture des services suivants (*)
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Signature (uniquement en cas de communication sur papier)