Condiciones generales
Tienda online Holy Moly Jazzband Deluxe
1. ámbito de aplicación
El grupo musical Holy Moly Jazzband Deluxe vende varios productos de merchandising, así como conciertos de salón. Todas las ofertas disponibles en la tienda web de Holy Moly https://www.holy-moly.at/shop/ y los contratos celebrados a través de esta tienda web están sujetos exclusivamente a las presentes Condiciones Generales de Contratación ("CGC") en la versión aplicable en el momento del pedido o de la celebración del contrato. Las condiciones divergentes del cliente no se aplican, a menos que Holy Moly haya acordado dicha validez por escrito.
2. parte contratante
Usted celebra un contrato con nosotros cuando compra o celebra un contrato en www.holy-moly.at:
Türkenstraße 15/1a, 1090 Viena
Austria
3 Oferta y celebración del contrato
La presentación de nuestros productos en la tienda web no constituye una oferta legalmente vinculante.
Al hacer clic en el botón "Pedido sujeto a pago", el cliente presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra con nosotros. No estamos obligados a aceptar esta oferta. El cliente queda vinculado a su oferta -sin perjuicio de un derecho de desistimiento legal- durante dos días laborables.
Al realizar un pedido, el cliente declara estar de acuerdo con estas CGC. Las CGV se aplican exclusivamente, a menos que se modifiquen o completen mediante CGV especiales complementarias para áreas comerciales específicas o mediante un acuerdo individual expreso por escrito. Queda excluida, en cualquier caso, la aplicación de las CGC propias del cliente.
La recepción de su oferta será confirmada por un correo electrónico generado automáticamente a la dirección de correo electrónico que usted haya proporcionado ("Confirmación de pedido"). Este correo electrónico no constituye la aceptación de su oferta. Por favor, compruebe los datos del pedido en la confirmación del mismo. Si encuentra un error o cambia de opinión sobre el pedido, le rogamos que nos lo comunique lo antes posible.
Podemos aceptar la oferta del cliente confirmando la oferta en otro correo electrónico o enviándole el producto adquirido. ("Confirmación de pedido") o enviándole el producto adquirido.
4. condiciones y plazos de entrega o condiciones y plazos de ejecución
Nuestras ofertas (productos de mercancía) están abiertas a todos los clientes con residencia en uno de los siguientes estados miembros de la Unión Europea.
Los plazos de entrega de los productos que figuran en la tienda web son aproximados. Si hay diferentes plazos de entrega para un producto concreto, éstos se indican directamente en la página del producto.
Estamos autorizados a ejecutar el pedido de productos en entregas parciales incluso sin una solicitud correspondiente por parte del cliente.
Si nos vemos impedidos de cumplir los plazos de entrega o el contrato por causas de fuerza mayor (por ejemplo, huelgas, pandemias, catástrofes naturales) u otras circunstancias de las que no somos responsables, le informaremos de ello lo antes posible. El plazo de entrega se prolongará por la duración de estos eventos.
Si el producto solicitado no está disponible porque su proveedor no le suministra dicho producto por causas ajenas a su voluntad, podremos rescindir el contrato. En este caso, el cliente será informado inmediatamente y, si es necesario, se le propondrá la entrega de un producto comparable. Si no se dispone de un producto comparable o si el cliente no desea que se le entregue un producto comparable, le reembolsaremos inmediatamente la contraprestación ya pagada.
5. disposiciones especiales para los conciertos en el salón
Nuestros conciertos de salón (Trío de Guitarras, Jazzband Deluxe, Trío de Piano) sólo se ofrecen en la zona de Viena / alrededores (30 km). Por lo tanto, los precios ofrecidos en la tienda web sólo son válidos dentro de este radio. La fecha exacta del concierto de salón correspondiente se acordará por separado, una vez realizado el pedido en la tienda web. En el caso de las sedes más lejanas, se incurrirá en costes o gastos de viaje adicionales. En cualquier caso, el cliente deberá proporcionar un lugar de actuación adecuado (con suministro eléctrico y espacio suficiente (para instrumentos, vestuario, etc.)) en el momento acordado. Los retrasos, tiempos de espera y cambios en el horario no causados por Holy Moly correrán a cargo del cliente. Queda excluida cualquier responsabilidad de Holy Moly y sus miembros de la banda por daños (excepto los causados intencionadamente o por negligencia grave) a los materiales, el inventario o los locales, ocurridos en el contexto de un concierto de sala.
En caso de anulación por parte del cliente, se incurrirá en los siguientes gastos:
- anulación hasta tres semanas antes de la fecha de la actuación: 50% del precio acordado;
- anulación a partir de tres semanas antes de la fecha de la actuación: 100% del precio acordado;
La anulación debe realizarse por escrito. Los gastos de cancelación se aplicarán independientemente de cualquier nueva reserva (fecha de sustitución). Si el cliente cancela un concierto de salón, se aplicará una tasa de cancelación en cualquier caso.
6. precios, gastos de envío
Los precios indicados en nuestra tienda web están en euros e incluyen todos los impuestos, pero no los gastos de embalaje y envío. Los gastos de envío dependen del producto y del método de envío (estándar o exprés). Se aplican los importes indicados en el momento del pedido. El cliente será informado de nuevo sobre los precios, impuestos y gastos de envío en la confirmación del pedido antes de completarlo.
7. Derechos (de autor) sobre los contenidos digitales
Los contenidos digitales están protegidos por derechos de autor. Se concede al cliente el derecho simple e intransferible de utilizar los contenidos digitales ofrecidos para un uso exclusivamente personal de acuerdo con las disposiciones sobre derechos de autor (UrhG) en la forma ofrecida en cada caso. El cliente podrá descargar los contenidos digitales una vez y copiarlos en los dispositivos finales de su elección exclusivamente para su uso personal. No se permite ningún otro uso o modificación, así como tampoco copiar o transferir el contenido a terceros o hacerlo accesible al público o reenviarlo, ponerlo a disposición en Internet u otras redes, ya sea de forma gratuita u onerosa, imitarlo, imprimirlo, revenderlo o utilizarlo para otros fines comerciales.
En el caso de los productos digitales, el cliente tendrá, en la medida de lo posible, la oportunidad de realizar más descargas una vez finalizada la primera; sin embargo, no tiene derecho a ello. Holy Moly se reserva el derecho de modificar, interrumpir o suspender la opción de descarga en cualquier momento, de forma temporal o permanente. Además, Holy Moly tiene derecho a eliminar el contenido digital de la cuenta del cliente si hay una causa justificada para hacerlo, en particular si hay una sospecha de infracción. Esto no se aplica a los contenidos digitales que ya están almacenados en el lugar de almacenamiento del cliente.
8. condiciones de pago
El pago de la mercancía se realizará en la fecha acordada. Salvo que se acuerde lo contrario, el importe de la factura debe pagarse inmediatamente. Si el cliente se retrasa en el pago, Holy Moly tiene derecho a cobrar intereses de demora de acuerdo con el § 1333 ABGB (Código Civil austriaco) a partir de la fecha de vencimiento.
En caso de incumplimiento, el cliente se compromete a reembolsar los gastos de recordatorio y de cobro en los que se haya incurrido, en la medida en que sean necesarios y razonables para una adecuada persecución judicial. En caso de impago, se pagará un 10% más de intereses de demora.
Si se encarga a terceros la tramitación del pago, por ejemplo, a PayPal o a proveedores de tarjetas de crédito, se aplicarán sus condiciones generales de contratación o de pago.
9. métodos de pago
Están disponibles los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de crédito
En el caso del pago con tarjeta de crédito, instruimos al instituto de la tarjeta de crédito del cliente para que cobre el importe de la factura el día en que aceptamos el pedido.
EPS - Banca en línea
Con este método de pago, el cliente es llevado directamente a la página web de la banca en línea de su banco habitual. Allí, el cliente realiza el pago y completa el proceso. Este método de pago sólo puede ser utilizado por clientes con una cuenta bancaria en Austria.
Paypal
Después de enviar el pedido, el cliente es redirigido automáticamente a PayPal. Tras la confirmación final de su pago por PayPal, el importe se abonará a Holy Moly inmediatamente.
Domiciliación bancaria(SEPA)
Una vez que el cliente ha concedido la autorización de domiciliación bancaria (procedimiento de domiciliación bancaria SEPA) enviándonos la hoja maestra de cliente cumplimentada, procesamos los pedidos rápidamente. En el caso del pago por domiciliación bancaria, damos instrucciones a la entidad bancaria del cliente para que cobre el importe de la factura a más tardar 14 días después de la emisión de la misma.
Stripe
Después de enviar el pedido, el cliente es redirigido automáticamente a Stripe. Tras la confirmación final de su pago por PayPal, el importe se abonará a Holy Moly inmediatamente.
10. retención de la titularidad
Todos los productos entregados por nosotros son propiedad de Holy Moly hasta que se haya realizado el pago completo.
11 Derecho de desistimiento o anulación
Si el cliente es un consumidor en el sentido de la KSchG, tiene derecho a revocar la declaración contractual o un contrato ya celebrado en un plazo de catorce días sin indicar los motivos. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de las mercancías. Si ha pedido los bienes como parte de un único pedido y estos bienes se entregan por separado, el plazo de desistimiento comienza el día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o tome posesión de los últimos bienes. Si se celebra un contrato para un concierto de salón, el plazo de desistimiento comienza el día en que se celebra el contrato.
Si no hemos cumplido nuestra obligación de informarle sobre la existencia del derecho de desistimiento (condiciones, plazos y procedimiento para ejercerlo), el plazo de desistimiento se ampliará en doce meses. Si proporcionamos la información dentro de los doce meses siguientes a la toma de posesión de los bienes, o en el caso de la entrega por separado de los últimos bienes, en el caso de los conciertos de salón, a partir de la celebración del contrato, el plazo de desistimiento finaliza 14 días después de la fecha en que usted reciba esta información.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de retirada disponible en www.holy-moly.at/widerruf.pdf. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la revocación:
- Si cancela su oferta o un contrato ya celebrado, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato ofrecido por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato.
- Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.
- La revocación no será efectiva para las entregas o servicios ya recibidos, sino sólo para las entregas o servicios futuros y deberá hacerse por escrito.
- Deberá devolver los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato a:
Türkenstraße 15/1a, 1090 Viena
Austria
E-mail: gernot.weninger@holy-moly.at
para devolver o entregar la mercancía. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Usted debe pagar la pérdida de valor de los bienes o productos si esta pérdida de valor se debe a que usted ha manipulado los bienes de una manera que no es necesaria para comprobar la calidad, las características y el funcionamiento de los bienes.
No hay derecho de desistimiento para:
- Bienes que se fabrican según las especificaciones del cliente, que no son prefabricados o que están claramente adaptados a las necesidades personales y para cuya fabricación es decisiva una selección o determinación individual por parte del cliente;
- Productos que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se sobrepasa rápidamente;
- Las mercancías que se entregan precintadas y que no son aptas para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene, siempre que se haya retirado su precinto después de la entrega.
- En el caso de los contratos de suministro de contenidos digitales no almacenados en un soporte físico de datos, como los billetes electrónicos, los libros electrónicos o los audiolibros, si el cliente ha consentido expresamente que la ejecución del contrato comience antes de que expire el plazo de desistimiento y era consciente de que había renunciado a su derecho de desistimiento al dar dicho consentimiento.
12 Garantía y responsabilidad
La garantía se rige por la normativa legal.
Sólo seremos responsables de los daños que nosotros o nuestros auxiliares ejecutivos le hayamos causado intencionadamente o por negligencia grave. Esto no se aplica a la responsabilidad por daños personales ni a las reclamaciones en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos.
Además, queda excluida cualquier responsabilidad de Holy Moly.
13. protección de datos
Para utilizar la tienda web por primera vez, el cliente debe registrarse facilitando sus datos de contacto. Si el cliente utiliza su cuenta de cliente en línea, almacenamos los datos necesarios para el cumplimiento del contrato, lo que incluye también los datos de pago. Además, almacenamos los datos voluntarios proporcionados por el cliente mientras dure el uso de la cuenta de cliente.
Holy Moly se reserva el derecho de cerrar/bloquear o eliminar una cuenta de cliente en caso de sospecha de uso indebido. Todos los datos del área de clientes protegida por contraseña o de nuestros datos de contacto pueden modificarse en cualquier momento. El tratamiento de datos en la tienda virtual se basa en el artículo 6 (1) lit b DSGVO y sirve para la ejecución del contrato.
Para más información, consulte nuestra política de privacidad
www.holy-moly.at/datenschutz
14. disposiciones finales
El lugar de actuación es Viena.
Todos los contratos celebrados en nuestra tienda web están sujetos exclusivamente al derecho austriaco, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y las normas de referencia del derecho internacional privado.
La lengua contractual es el alemán.
La invalidez de una o varias disposiciones de las presentes CGV no implicará la invalidez de todo el contrato. La disposición inválida será sustituida por la disposición legal correspondiente
El texto del contrato no se salvará. Le recomendamos que archive nuestra confirmación de pedido y las CGC adjuntas.
El lugar de jurisdicción exclusivo es Viena, BG Innere Stadt. Si el cliente es un consumidor en el sentido de la Ley de Protección del Consumidor austriaca (KSchG), el cliente sólo podrá ser demandado, como excepción, ante los tribunales en cuya jurisdicción se encuentre su domicilio, residencia habitual o lugar de trabajo.
Formulario de anulación
Si desea rescindir el contrato con el Sr. Gernot Weninger, Türkenstraße 15/1a, 1090 Viena, Austria, rellene y envíe este formulario).
A
Türkenstraße 15/1a, 1090 Viena
Austria
Correo electrónico: gernot.weninger@holy-moly.at
Yo/nosotros (*) revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación de los siguientes servicios (*)
Ordenado en:
Recibido el:
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Dirección:
La fecha: (*) Táchese lo que no proceda
Firma (sólo para la comunicación en papel)